Politica retur

Clienții Necesaro beneficiază de dreptul de retur numai în cazul în care produsul primit este deteriorat sau prezintă defecte de fabricație.

În astfel de situații, te rugăm să ne contactezi în termen de 48 de ore de la primirea coletului, la adresa:
📧 contact@necesaro.com

Mesajul trebuie să conțină:

  • numărul comenzii

  • numele complet

  • fotografii clare care să evidențieze defectul produsului

După analizarea solicitării, vom reveni cu instrucțiuni pentru înlocuirea produsului sau rambursarea sumei, în funcție de caz.

Produsele care nu prezintă defecte de fabricație nu pot fi returnate, conform politicii magazinului Necesaro.

Te asigurăm că toate produsele sunt verificate înainte de expediere pentru a respecta standardele de calitate.